מדיניות פרטיות

1. כללי

ברוכים הבאים ל-Alovate AI (להלן: "החברה", "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם משתפים איתנו דרך אתר זה (alovate.ai). מסמך זה מסביר אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ומהן הזכויות שלכם בקשר אליהם.

2. איזה מידע אנו אוספים

כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר באתר, אנו אוספים את הפרטים הבאים:

• שם מלא
• כתובת אימייל
• מספר טלפון
• שם חברה (אופציונלי)
• תוכן ההודעה ששלחתם (אופציונלי)
• נתונים טכניים שנאספים אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרתם בהם וזמני ביקור (לצרכי אבטחה ואנליטיקה).

3. למה אנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה דרך טופס יצירת קשר.
• כדי לספק שירותים שביקשתם ולנהל את ההתקשרות איתכם.
• לשליחת תקשורת שיווקית רלוונטית — בכפוף להסכמתכם וניתן לבטל בכל עת.
• לשיפור האתר, ניתוח שימוש ומדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים.
• למילוי חובות חוקיות ולמניעת שימוש לרעה.

4. ספקי שירות צד שלישי

אנו משתמשים בכלים הבאים לעיבוד ושמירת המידע. כל אחד מהם פועל בהתאם למדיניות הפרטיות שלו:

• Vercel — אחסון ואירוח האתר.
• Resend — שליחת אימיילים בעקבות פנייה.
• Google (Sheets / Apps Script) — שמירת לידים בגיליון פנימי.
• Google Analytics & Google Ads — מדידה ואנליטיקה של תנועה באתר וביצועי קמפיינים. כלים אלה משתמשים בעוגיות (cookies) ובמזהים אנונימיים.
• Calendly — תיאום פגישות.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך מדידת תעבורה, התאמת תוכן ושיפור החוויה. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחלק מהפונקציונליות.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שאספנו למשך הזמן הנדרש לצרכים שלשמם הוא נאסף או כפי שמתחייב מהחוק. ניתן לבקש מחיקה בכל עת בכתובת המייל המופיעה למטה.

7. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות וה-GDPR (במידה ורלוונטי) יש לכם זכות:

• לעיין במידע שאנו מחזיקים עליכם.
• לבקש תיקון או מחיקה של המידע.
• לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים — תעבורת HTTPS מוצפנת, גישה מוגבלת לאנשי צוות מורשים, וספקי שירות העומדים בתקני אבטחה מקובלים. עם זאת, אף שיטה לא מבטיחה הגנה מוחלטת.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה עם תאריך עדכון.

10. יצירת קשר

לכל שאלה לגבי מדיניות זו או בקשות בנושא פרטיות: nisan@alovate.ai